載一束遠(yuǎn)方的艾蒿，飄一陣淡雅的幽香。趕著節(jié)日的步伐，我們一行人，去往惠州口腔醫(yī)院，分享交流 。

　　醫(yī)生其實(shí)也想知道，我們技師是怎么做牙的。

　　從固定篇，講到活動(dòng)篇，再講到種植篇，醫(yī)生了解到，我們從醫(yī)生手中拿到一份牙時(shí)，在想什么?首先，一定是從醫(yī)生那里反饋出來(lái)的，患者的主訴是什么?是材料，形態(tài)，耐用，或是費(fèi)用，后期維護(hù)，醫(yī)生跟患者的有效溝通，達(dá)成共識(shí)，并且對(duì)醫(yī)生也有期望值的情況下，那么第一道關(guān)就順利打開(kāi)了，而且這也是整個(gè)過(guò)程中，最重要的一環(huán)，因?yàn)槲覀兊募紟煟瑹o(wú)法跟患者進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)醫(yī)生的傳達(dá)來(lái)初步實(shí)現(xiàn)。然后，這份牙就順利地到達(dá)了我們的加工室，那么，這份牙從質(zhì)檢，代型，加工，到最終的出貨，這一套的流程系統(tǒng)，都是由我們所在環(huán)節(jié)的每一位技師來(lái)操作的，并且一定是環(huán)環(huán)相扣的。最后，少量的返工返修也屬正常情況，每天牙量如此之多，技師未必都能兼顧到每一份牙，考慮到每一種可能性，給出最完美的設(shè)計(jì)方案。這就需要醫(yī)生與技師的理解與配合。

　　昨天、今天、明天，這是一個(gè)人、一個(gè)組織乃至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族所必須面對(duì)和回答好的問(wèn)題。經(jīng)理回顧鯤鵬的昨天，那是還在起步與探索階段，各方面還不完善，“摸著石頭過(guò)河”;鯤鵬的今天，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才管理的轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化與新設(shè)備的研發(fā)試用，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”，我們依然在不斷地探索，創(chuàng)新;鯤鵬的明天，必將是越來(lái)越好，“量的積累一定會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍”。

　　惠州口腔醫(yī)院與鯤鵬義齒，27年，與其說(shuō)是老友，不如說(shuō)更像是家人。我們相信，我們共同的信念，都是為患者服務(wù)，為患者排憂解難。出現(xiàn)問(wèn)題了，及時(shí)溝通與解決，相互理解與支持，互相包容與體諒。我們堅(jiān)信，一定會(huì)越來(lái)越好的。

　　提前祝大家：端午安康!收到粽子的你們，吃了么!